“大牙缝”的故事:让每一个HR轻松学会如何“赋能”!

成都人才网 2019-9-27 14:42
    艾瑞?#26494;?#26159;个伟大的教练,有一次去加拿大讲学的时候,一名心理咨询师来寻求他的帮助,说他有一个叫丽莎的来访者,有严重的自杀倾向,经过长期治疗都没有好转。想请艾瑞?#26494;?#24110;他看看,怎样帮助丽莎走出?#26494;?#22256;境。
    当艾瑞?#26494;?#22312;一个下午见到丽莎后,发现了她一个秘密,丽莎总是抿着嘴,是因为她有一个大牙缝。这牙缝有多大呢?这么说吧,透过牙缝,都能看到她嗓子眼儿-同事都不叫她丽莎,而是“大--牙--缝”。
    丽莎在公司里有自己?#19981;?#30340;男生,是一名工程师,对方似乎对她也有一些好感,但是她从来不敢和他说话。
    大牙缝是丽莎?#21592;?#24515;理的种子,慢慢地,这颗种子长大成树。让丽莎有严重的抑郁心理,甚至有了自杀倾向。
    艾瑞?#26494;?#21644;丽莎约定“让我们玩个游戏,但你要答应我,不管我接下来告诉你要做什么,你都要努力去做。”
    大牙缝觉得,不妨一试,于是丽莎就有了下面的行动。
    大牙缝回到自己家里,拉上窗帘,含上一口水,拿出一面镜子,放到一米外的地方,尝试她昨天收到的指示--训练自己从牙缝里滋水,并且要滋到一米以外。
    丽莎一开始觉?#27809;?#25402;好玩的,每次他们见面时,艾瑞?#26494;?#37117;要问丽莎的进展“今天是不是滋的更远一些。”丽莎每次都乐呵呵地说“是啊,每一次我都比之前滋的更远呢”,说完就哈哈大笑起来。
    那是她一生中最快乐的时光。然而有一次艾瑞?#26494;?#21448;和丽莎?#20826;?#20102;一个更危险的建议。
    虽然丽莎有些不情愿,但?#25925;?#21435;照做了。
    她含上一口水,躲在公司茶水间拐角处---那个工程师的必经之路,心里暗暗祈求,不要来,不要来!
    等到那个工程师端着一杯咖啡走进自己的?#21543;?#31243;”,丽莎从拐角处跳出来,瞄准他的脸,以练习了6周后达到的精准度,向他狠狠地滋了一脸的水!
    打中了吗?不知道。丽莎满脸通红,捂脸就跑,一天没上班。
    第二天上班的时候,她觉得整个办公室的人都在看她,她以为大家都在?#20197;?#20048;祸,但每个人?#25104;?#25346;着诡异的微笑。这时她看到自己的办公桌上有一张用蓝色钢笔写的卡片,熟悉的字体来自那位工程师。
    “有空去喝杯咖啡吗?”
    5年以后,丽莎和她的工程师老公,带着他们的女儿去感谢艾瑞?#26494;?#25945;会她这么好的一个办法,让她找到自信,觅得爱情,收获了?#26494;?#30340;幸福。
    这是一个真实的关于赋能的故事。如果运用于职场上,也是有它的启示意义的。
    1、不完美也是一种美,你自以为的缺点有时也会成为你的优势。
    我有一个朋友L,?#24895;?#36739;内向,每次聚会的时候数他话最少。
    他在一个小公司呆了3年,有一天他觉得是时候要去大?#25945;?#30475;看,可自己似乎也没有什么特别优势,去面试了很多还不错的?#25945;?#37117;没有回音。
    有一次去一?#25233;行?#20225;?#24471;?#35797;同类岗位,半个小时,他只回答了3个问题,没想到竟然就被?#21152;?#20102;。
    在那家企?#31561;?#32844;半年后,在一次和上级闲聊的时候才了解到,为什么当时选择了他。
    原因竟然是因为他?#21543;伲?#20048;于倾听,且很真诚。
    那3个问题是“你为什么离职?你如何看待加班?你觉得自己是个什么样的人,有?#30007;?#32570;点?”
    上司觉得这三个问题足以判断L和公司的价值观是否相符,同时通过对自己缺点的描述,他觉得L很真诚,而不像大多数候选人那样,会?#19981;?#22320;将缺点也说成是某一方面的优点。
    ?#21543;伲?#20284;乎是一个人沟通能力的不足,但?#38505;?#22320;倾听,总是比“夸夸其谈”更让上司?#19981;叮?#36825;也是后来上司将很多工作放心给他去锻炼的原因。
    能力可以培养,但特质很难改变,而那些你自以为的不足,有时却会帮你赢?#27809;?#20250;。
    故事中的丽莎,当她把大牙缝想成是自己的特点而不是缺点时,就是一种自我赋能,她不再?#21592;埃?#37325;新找到了自信,赢得了爱情。
    职场中,不要想着去隐藏自己的缺点,因为那根本就藏不住。而应该把它修炼成你的特点,自?#20309;?#33258;己赋能,让它成为你赢得职场的“杀手锏”。
    2、释放一个人的天赋,比找到他的毛病,更能激发他的潜能。
    在职场中,可能会有两种不同的上司:
    一种是高标准严要求,完?#20048;?#20041;领导,对“缺点”尤其的敏感,每次都能对你的工作提出毛病,每次你觉得做的已经很好了,到他那就是不够好,哪怕是一个标点符号也不放过。
    一次次调整、完善,或许他满意了,但这个过程会让你对自己越来越没有信心。
    就像那个?#26377;?#24471;不到表扬的小孩,长大后即?#25346;?#32463;很优秀了,可那份?#21592;?#24863;让他不容易快乐。
    而最好的创造力其实就是自信和快乐。
    另一种领导,相比较下属显而易见的缺点,更擅长激发他的潜能。
    记得刚从事HR的时候,有一次因为经验不足,和员工沟通的时候发生了冲突,这名员工直接告状到?#20064;?#37027;里,我心想这下完了,做好了准备换工作的准备。
    可没想到?#20064;?#25214;我谈话时,说了一句让我非常意外,也一直记到现在的话:
    “我既然用了你,就清楚有一天你会给我闯祸,只是来的更快了一些。而且我也从其他同事那里了解了情况。这个事情如果真要?#30340;悖?#21482;能怪你经验还不足,转换一下方式其实就可?#21592;?#20813;。你其实是擅长?#27835;?#21644;总结的,相信你会提高的很快。”
    让那一刻的我,本来怀疑自己是不是不适合这个职业,变成了?#19968;?#33021;一直坚持到现在。
    《释放天赋》这本书中提出“作为领导者,你注意到自己团队成员的潜能了吗?哪怕是隐隐约约有所觉察也行。同时,你看到自己的潜力了吗?”
    想一想,这两种领导,你更?#25954;?#36319;随哪一个?
    如果你的领导能够发现一种连你自己都不知道的能力,觉得这个事情你可以做,相信你可以做的很好,你会是一种什么样的感受。
    有研究证明,80%的人说,他们共事过的“最优秀的领导者”会让员工有这样的感受:
    “在领导的帮助下,我可以挖掘自己的天赋,充分发挥我的能力。”
    而这样的员工工作效率更高,对领?#24049;?#32452;织也更为忠心和敬业。
    潜能的释放可?#32422;?#21457;天赋与热情,使个人和团队的能力产生裂变,进而释放企业的源动力。
    员工对自我的赋能,管理者对他人的赋能,这家企业才有希望。
    如果艾瑞?#26494;?#19981;?#25954;?#24110;助丽莎,丽莎也不?#25954;?#21548;从他的建议,就无法产生赋能的力量,自然就不会有后来那个美好的结局。(文:黄兰兰, 三茅网专栏作家、国家人力?#35797;?#31649;理师和企业培训师。擅长招聘、培训、绩效及员工关?#30340;?#22359;。在多家人力?#35797;?#19987;业网站发布原?#27425;?#31456;,同时担任三茅网的“打卡话题”的牛人。)
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